I messaggi in ingresso delle caselle aziendali interfacciate possono essere acquisiti in modo automatico, secondo dei template di archiviazione differenziabili per singola casella, oppure possono essere acquisiti in modo manuale attraverso un client di posta integrato nel sistema. Ogni utente può consultare tutta la corrispondenza in ingresso delle caselle “manuali” alle quali è stato autorizzato ed avere immediata evidenza dello stato di archiviazione di ogni singolo messaggio, dell’utente che lo ha preso in carico e dei gruppi (o degli utenti) ai quali è stato smistato. Può inoltre spostare i messaggi ritenuti non rilevanti per l’azienda su una lista di “Posta Indesiderata” sempre disponibile su richiesta applicativi.